COMO HAGO PARA COMPRAR?
Selecciona los productos que te interesan y agregalos al carrito. Al terminar, haces click en finalizar el pedido y se generará un numero de orden y seras redireccionado a nuestro WhatsApp. . Por ese medio te confirmaremos tiempo de entrega y coordinaremos el pago y el envio.
TIENEN ENTREGA INMEDIATA?
Tenemos muchos productos para entrega inmediata aunque la mayoría de nuestros productos se pueden entregar de los 4 o 5 dias de realizada la compra.
HACEN ENVIOS AL INTERIOR?
Hacemos envíos a todo el país. Despachamos por encomienda (MD Cargas e Integral Pack) con pago en destino. Hay un costo de embalaje que se establece según el tamaño y la cantidad de lamparas. Para el caso que el producto llegue a destino con alguna rotura debido al traslado, Delaluz se hace cargo de la reposición del producto pero no del envio.
TIENEN SHOWROOM?
Tenemos showroom en Don Torcuato. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9 a 16 hs y los sabados de 9 a 13 hs.
CUAL ES LA DEMORA EN LA ENTREGA?
La demora depende del stock disponible al momento de hacer la compra. Tenemos productos para entrega inmediata pero en su mayoría se entregan con una demora de entre 3 a 5 dias. Excepcionalmente sucede que nos quedamos sin stock de estructuras y se debe esperar la producción completa del producto y en ese caso la demora puede ser de 3 o 4 semanas.
CUAL ES LA FORMA DE PAGO?
Las compras se hace efectivas al realizar el pago de los productos en su totalidad. No trabajamos con señas. Se puede pagar en efectivo con un descuento del 20%, por transferencia con un descuento del 10% o con cualquier tarjeta de credito a traves de link de pago o QR. Estamos adheridos a cuota simple y ofrecemos promociones de cuotas sin interes. Estas promociones varían mes a mes.
LAS LAMAPRAS SE ENTREGAN ELECTRIFICADAS?
Todas las lamparas se entregan electrificadas y listas para instalar. Electrificamos las lamparas con 1.20 mts de cable (cable redondo tipo taller o cable textil). De ser necesario se puede agregar mas cable a pedido del cliente pudiendo tener esto un costo adicional.
VENDEN PANTALLAS SOLAS?
Vendemos las pantallas que fabricamos para nuestras lamparas. No hacemos pantallas a medida.
EN QUE MATERIAL Y COLORES FABRICAN LAS PANTALLAS?
Trabajamos lino, arpillera y panama rústico. Los colores que tenemos en stock es crudo, negro y color yute (este ultimo unicamente en arpillera) . Algunos modelos se fabrican en rafia. Consultar por otros colores.
QUE COLORES DE CERAMICA TRABAJAN?
Trabajamos color crudo satinado, color crudo mate, crudo craqueado, verde viejo, negro mate y diversos tonos de grises.
HACEN LAMPARAS A PEDIDO?
Si el modelo nos interesa podriamos fabricar un modelo a pedido. Esto no garantiza exclusividad y el mismo podria ser comercializado en nuestras redes.
HACEN VENTA MAYORISTA?
No tenemos una lista de precios mayorista. Se puede evaluar un descuento por una compra grande. El mismo se evaluara según el modelo y la cantidad de lamparas que se solicitaran.
HACEN FACTURA A?
Hacemos factura A y factura C. Para factura A únicamente para pagos por transferencia y no aplica en ese caso ningún descuento. Los pagos con factura A tienen un recargo del 15% con IVA incluido.
